Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

Prazo para troca ou devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar

Entre em contato conosco pelo e-mail ou pelo formulário de contato informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Condições

  • O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
  • Produtos com defeito de fábrica serão trocados sem custo adicional.
  • O frete de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito.

Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.